Как увеличить на 30% эффективность работы сервисных подразделений компании. Тапилин Алексей

Нравится 0 Не нравится 0

Многие компании работают над повышением качества и эффективности сервиса техподдержки. Своим опытом в этом направлении на конференции INFOSTART 2017 поделился замдиректора по ИТ группы компаний «Агат» Алексей Тапилин.
Доклад в виде статьи можно прочитать здесь: https://infostart.ru/public/898549/

Категории:
 Управление ИТ

Избранное Подписка Сортировка: Древо
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение
10 признаков, что программист 1С вас обманывает
20 способов успешно завалить внедрение программы 1С
Выбор поставщика услуг 1С / как не потерять деньги, подводные камни
Мария Темчина. Подходы к управлению ИТ проектами - границы применимости гибких методологий в проектах внедрения
Формулы в задачах. Упрощаем ввод и контроль данных в Процессах (3.0.15)
Как следить за показателями процесса автоматически
Эскалация задач в Процессах 3.0
Лекция по совместному использованию ArchiMate и TOGAF